Apa satu hal mulai sekarang yang bisa Anda mulai lakukan,
berhenti melakukan, atau perubahan yang akan berdampak dramatis pada Anda
hubungan klien? Ini pertanyaan yang sangat bagus dan saya harap Anda akan menjawab
saat untuk mempertimbangkan tanggapan Anda. Terkadang butuh banyak upaya dan energi yang luar biasa untuk menutup “masalah besar”.
Jangan pernah lupa, mungkin diperlukan lebih banyak usaha dan energi, untuk mempertahankan bisnis setelah Anda memenangkannya. Dibutuhkan keberanian untuk mendapatkan bisnis dan kreativitas serta imajinasi untuk mempertahankannya. Pertimbangkan kata SANGAT BAIK dan semua itu artinya cara membangun hubungan klien anda. Menjadi sangat baik berarti menjadi agung, mengesankan, luar biasa, luar biasa, dan bahkan luar biasa.
Banyak tenaga penjualan tidak berpikir tentang SANGAT BAIK. Mereka berkeliling melakukan peniruan mediokritas jinak. Tidak perlu banyak lompatan dari yang biasa ke yang luar biasa, tetapi memang demikian
Berusahalah. Ini semua tentang meninggalkan kesan pertama yang hebat, bukan hanya sekedar
bagus dengan membangun hubungan klien, Ini tentang menyenangkan klien Anda, bukan hanya memuaskan mereka.
Ini tentang naik di atas kerumunan, tidak tersesat di dalamnya. Ini ada beberapa
ide untuk Anda tentang cara menjadi SANGAT BAIK untuk klien Anda.
A – Ajukan pertanyaan klien yang baik.
Ada dua jenis pertanyaan dan Anda tahu wiraniaga menganggapnya sebagai pertanyaan terbuka dan tertutup. Mari kita meningkatkan pemikiran seperti itu. Sementara pertanyaan bisa terbuka dan tertutup, mereka juga bisa luas dan dalam. Pertanyaan luasnya adalah pertanyaan permukaan, yakni “Bagaimana kabarnya, bagaimana bisnisnya,” dan “Ada masalah lain yang bisa saya bantu hari ini?” Sebuah pertanyaan mendalam selalu meninggalkan jejaknya yaitu, “Apa yang harus terjadi agar Anda menganggap kami sebagai pemasok terbaik Anda?” Pertanyaan lain yang benar-benar terinspirasi adalah, “Bagaimana Anda mengukur kesuksesan ketika bekerja dengan pemasok Anda saat ini?” David Frost, pewawancara terkenal, pernah berkata, “Anda bisa memberi tahu kualitas pertanyaan dengan kualitas jawaban.” Apakah Anda mengajukan pertanyaan yang berkualitas?
Jika tidak, mengapa tidak?
W – Kerjakan prioritas Anda dan prioritaskan pekerjaan Anda.
Memprioritaskan akan membuat Anda giat. Agar benar-benar efektif, Anda harus dapat membedakan antara apa yang mendesak dan apa yang penting. Berhati-hatilah untuk tidak memulai kebakaran yang Anda coba padamkan. Misalnya, hilangkan hal-hal berikut dari pesan suara Anda, “jika itu benar-benar halaman penting saya atau hubungi saya di ponsel saya.” Satu-satunya orang yang tidak memiliki mentalitas FedEx adalah orang-orang yang bekerja untuk FedEx. Semua orang berpikir yang lainnya adalah prioritas tinggi.
Dapatkan pegangan, dapatkan kehidupan, dan mulai setiap hari dengan daftar (diprioritaskan dengan angka) dari 6 hal penting yang ingin Anda selesaikan dan jangan mendorong gangguan. Kembangkan kebiasaan menempel pada daftar prioritas Anda dan hanya menyimpang dari daftar Anda jika prioritas yang lebih tinggi ada di meja Anda. Tenaga penjualan dan manajer penjualan terbaik selalu menangani banyak hal penting terlebih dahulu. Mereka tidak mudah terganggu. Jadikan Anda prioritas untuk hari itu dan fokuslah pada mereka seperti sinar laser dan hanya mengalihkan perhatian Anda ke prioritas yang lebih tinggi.
E – Berikan energi pada diri Anda setiap hari dengan sikap positif.
Orang-orang dengan sikap positif hidup lebih lama, lebih menikmati hidup, dan cenderung lebih disukai, dari perspektif klien mereka. Saya belajar sejak lama, kami memilih untuk mempengaruhi atau menginfeksi orang yang kami temui setiap hari.
Jangan membawa masalah pribadi Anda untuk bekerja karena mereka tidak pernah menambah nilai bagi klien Anda. Jika hidup telah memberi Anda satu set kartu yang sulit saat ini, atasi secara pribadi dan letakkan masalah Anda di pohon masalah ketika Anda pergi untuk panggilan penjualan pertama Anda. Ingat, klien Anda memiliki masalah mereka sendiri, jadi tidak perlu membebani mereka dengan masalah Anda. Orang dengan sikap positif antusias, bersemangat, bersemangat, tersenyum, dan selalu mengharapkan hal terbaik terjadi. “Wajahmu adalah kesalahanmu sendiri setelah usia 40,” menurut Cicero, jadi seringlah memeriksanya dengan cermin. Bagaimana Anda menangani masalah Anda mengatakan banyak tentang Anda.
S – Style itu penting.
Jika Anda setuju, Anda harus merasa seperti bunglon. Banyak hubungan interpersonal yang tegang diciptakan oleh gaya yang berbeda. Ada “Pengemudi” yang sangat tegas, menuntut dan otokratis. Ada juga “Ekspresif” yang sangat mudah bergaul, suka berbicara, dan buruk dengan detail. Lalu ada “Analitik” yang sangat tepat, terorganisir, dan sangat rapi. Akhirnya, ada “Amiable” yang umumnya rendah, percaya, dan sangat inovatif. Salah satu kunci terbesar untuk sukses dalam penjualan adalah seni mengadaptasi gaya penjualan Anda dengan gaya pembelian klien Anda. Ini mudah untuk dikatakan dan sulit dilakukan. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang gaya perilaku, baca artikel, beli buku, dan dengarkan kaset pelatihan kaset video tentang subjek tersebut. Ini adalah salah satu subjek di mana ketidaktahuan pasti tidak bahagia.
Pelet Paling Ampuh 